Reklamation

Ibland händer det att en vara är defekt eller att du får fel vara levererad. I sådana fall hjälper vi självklart till så att du blir nöjd.

Vår Kundservice hanterar många slags ärenden och en del är reklamationer. Om du har en produkt som du vill reklamera ber vi dig maila oss på kundservice@fredells.com. Beskriv det inträffade och bifoga mer än gärna bilder så hör vi av oss så snart vi kan (normalt inom tre vardagar).

Det går även att reklamera direkt i våra fysiska varuhus om det passar dig bättre. Tänk på att ta med dig orderbekräftelsen/kvittot eller ordernumret.